Política de Envios

A Novolta efetua envios para Portugal Continental e União Europeia, através de transportadora (GLS/UPS). Não são efetuados envios para as Ilhas (Madeira e Açores).

Custos de envio (Portugal Continental)

Encomendas standard (até 5 kg): 4,99 € — portes grátis em encomendas iguais ou superiores a 50 €.
Encomendas volumosas ou de peso elevado (superior a 5 kg, ex. kits NVR): 9,99 €.

União Europeia

A partir de 14,90 €, calculado no momento da compra.

Prazos de entrega

Portugal Continental, em regra, 2 a 4 dias úteis após confirmação do pagamento; União Europeia, 3 a 7 dias úteis. Os prazos são indicativos e não garantidos.

Processamento

As encomendas são preparadas e expedidas em 1 a 2 dias úteis após confirmação do pagamento. Não são expedidas encomendas a fim de semana e feriados.

Acompanhamento

Após a expedição, o cliente recebe por e-mail o número de seguimento (tracking) para acompanhar a entrega.

Extravio ou dano

Qualquer anomalia deve ser comunicada para geral@novolta.pt no prazo mais breve possível após a receção.